Domande frequenti su Rosa Health

Risposte alle domande più comuni su prelievo, check up, abbonamento, medici e privacy.

Come funziona il test Rosa?

Prenoti dall'app, scegli un laboratorio partner accreditato vicino a te e vai. Il prelievo dura pochi minuti. Il campione viene analizzato su 80+ biomarcatori e il report arriva in app, con un piano costruito su quello che abbiamo trovato.

Serve l'impegnativa del medico?

No. Né impegnativa né assicurazione né lista d'attesa. Prenoti dall'app, scegli il laboratorio partner e vai. Non dovresti aver bisogno di un'autorizzazione per sapere come stai.

Dove si fa il prelievo?

In laboratori partner accreditati a Milano e a Roma. Scegli quello più comodo quando prenoti: li trovi tutti sulla mappa, con indirizzo e orari. Nel corso del 2026 apriamo in altre città italiane, quindi dicci la tua quando ti iscrivi.

Devo essere a digiuno per il prelievo?

Sì, servono dalle 10 alle 12 ore. Acqua e farmaci abituali sono permessi, e anzi bevi più del solito: l'idratazione rende le vene più facili da trovare. Ti mandiamo le istruzioni complete il giorno prima, così non devi ricordartele tu.

Come mi preparo, per il resto?

Indossa maniche larghe. Dicci se hai paura degli aghi o sei svenuto in passato, così il team del laboratorio procede con calma. Tutto il resto è nel promemoria che ricevi il giorno prima.

Cosa devo fare dopo il prelievo?

Premi delicatamente sul punto per un paio di minuti, tieni il cerotto dalle 4 alle 6 ore, evita sforzi pesanti per il resto della giornata e bevi un po' di più. Per il resto, vita normale.

Quando arrivano i risultati?

Entro 10 giorni lavorativi dal prelievo. Ti scriviamo appena il report è pronto.

I miei valori sono “nella norma”. Perché Rosa dice che non sono ottimali?

Perché sono due domande diverse. L'intervallo di riferimento del laboratorio dice se sei malato oggi, ed è costruito sulla popolazione generale. La popolazione generale non sta benissimo. Rosa aggiunge una seconda banda, quella dei valori associati al rischio più basso nel lungo periodo. Puoi essere comodamente “nella norma” e avere comunque margine. È lì che si fa prevenzione.

Cosa comprende un check up completo?

Dipende da chi lo fa. Un check up standard si ferma a 6 o 8 valori: emocromo, glicemia, colesterolo totale, transaminasi. Rosa ne legge oltre 80, tra cuore e circolazione, metabolismo, fegato, reni, ormoni, infiammazione e micronutrienti. Stesso prelievo, dieci volte più informazioni.

Il panel è uguale per uomini e donne?

Il prelievo è lo stesso, la lettura no. Rosa confronta i tuoi valori con quelli di persone del tuo sesso e della tua età, non con una media generica: ferritina, emoglobina e i marcatori del ferro raccontano una storia diversa in una donna di 45 anni e in un uomo di 45 anni. È esattamente il motivo per cui “nella norma” non significa la stessa cosa per tutti.

Rosa calcola la mia età biologica?

Sì, e la calcola dal sangue, non da un questionario. Usiamo PhenoAge, un modello pubblicato che combina nove marcatori (infiammazione, funzione epatica e renale, glicemia, emocromo) per stimare l'età del tuo corpo rispetto a quella sulla carta d'identità. La ritrovi in ogni report, così vedi se la distanza si accorcia o si allarga.

Posso ripetere il panel più di una volta all'anno?

Sì. L'abbonamento include un panel completo all'anno. Panel aggiuntivi o ricontrolli mirati di singoli biomarcatori sono disponibili a tariffa membro.

Posso caricare i miei esami passati?

Sì. Puoi caricare i referti precedenti in app. Estraiamo i valori automaticamente e li aggiungiamo alla tua linea del tempo, così vedi la curva completa, non un singolo punto.

I laboratori sono certificati?

Sì. Tutti i campioni vanno in laboratori partner italiani accreditati ISO 15189, lo stesso standard del Sistema Sanitario Nazionale.

Quanto sono accurati i risultati?

Lavoriamo solo con laboratori italiani certificati e accreditati, che rispettano i più alti standard di strumentazione, personale e controllo qualità. Nessun test è accurato al 100%: il tipo di esame, la qualità del campione e alcune condizioni mediche incidono. È il motivo per cui, nel tempo, le tendenze dicono più di un singolo risultato.

Chi legge i miei risultati?

Il motore di Rosa decide ogni numero clinico, e un medico rivede tutto ciò che supera una soglia clinica prima che arrivi a te. La legge italiana 132/2025 richiede questa supervisione per l'interpretazione assistita da AI, e siamo d'accordo con lei.

Posso fare domande sui miei risultati?

Sì. Il coach di Rosa è in app tutto l'anno e risponde partendo dai tuoi risultati, non da un motore di ricerca. Resta sul terreno dello stile di vita: tutto ciò che richiede una diagnosi o una prescrizione passa da un medico.

Rosa sostituisce il mio medico di base?

No. Rosa è prevenzione, non emergenza. È pensata per affiancare il tuo medico, non sostituirlo. Possiamo condividere i risultati con lui in PDF firmato, se preferisci.

Posso avere una prescrizione tramite Rosa?

No. Rosa non prescrive farmaci. Se qualcosa nei tuoi risultati richiede una terapia, te lo diciamo chiaramente e ti indirizziamo al medico di base o a uno specialista, con un PDF firmato da portare con te.

Quanto costa un check up completo?

Con Rosa, 295 euro all'anno. Sono inclusi il panel completo da 80+ biomarcatori in un laboratorio partner accreditato, l'analisi con supervisione medica, il tuo piano personalizzato e la dashboard con tutto il tuo storico. Niente impegnativa, niente assicurazione, nessun listino da decifrare voce per voce.

In cosa è diverso dal pacchetto di un laboratorio privato?

Un laboratorio ti vende il prelievo e ti restituisce un PDF con i valori e gli intervalli di riferimento. Rosa parte da lì. Leggiamo i tuoi 80+ marcatori insieme, li confrontiamo con il tuo storico e con il tuo profilo, e li trasformiamo in un piano con le tre cose che contano di più adesso. Il laboratorio ti dice dove sei. Noi ti diciamo cosa farne.

Posso disdire quando voglio?

Sì. Disdici dalle impostazioni del tuo account. Niente telefonate, niente moduli. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo pagato e i tuoi dati restano esportabili.

Cosa non è incluso nell'abbonamento?

Panel aggiuntivi e test avanzati (microbioma, tossine, sensibilità alimentari) sono fatturati a parte a tariffa membro.

Accettate convenzioni aziendali?

Lavoriamo con diversi provider di welfare aziendale italiani. Se il tuo datore di lavoro offre un benefit flessibile, chiedigli di Rosa o mandaci il loro nome. Spesso organizziamo la fatturazione diretta.

Dove sono conservati i miei dati?

In Europa, su infrastruttura conforme al GDPR e al Garante per la protezione dei dati personali. Nello specifico, a Francoforte (eu-central-1).

Chi può vedere i miei risultati?

Tu, e il medico che rivede il tuo report. Nessun altro all’interno di Rosa accede ai dati identificati. Le analisi interne sono aggregate e anonimizzate.

Posso esportare o cancellare i miei dati?

Sì. Puoi scaricare una copia completa dal tuo account in qualsiasi momento e richiedere la cancellazione totale. La cancellazione viene applicata entro 30 giorni su tutti i nostri sistemi e backup.

Vendete o condividete i miei dati?

No. Né ora né mai. Non condividiamo dati sanitari identificati con assicurazioni, datori di lavoro o terze parti. È un punto non negoziabile.